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CONDICIONES GENERALES
Todas las reservas deben estar garantizadas por una tarjeta de crédito válida. Si la tarjeta de crédito no es válida, el hotel se pondrá en contacto con el huésped para que facilite otra tarjeta de crédito. Si no se recibe respuesta o si la tarjeta de crédito sigue sin ser válida, el hotel se reserva el derecho de cancelar la reserva en un plazo de 24 horas a partir de la fecha de la reserva.
El nombre que figure en la reserva debe ser el de la persona que se aloja.
Se solicitará una tarjeta de crédito con el mismo nombre que la reserva en el momento de efectuar la reserva y deberá facilitarse en el momento del registro, de lo contrario el hotel no podrá alojar al huésped.
La reserva se facturará antes de la llegada, el día correspondiente a las condiciones de reserva elegidas. Transcurrido este plazo, la reserva no podrá modificarse, anularse ni reembolsarse.
Las condiciones de reserva elegidas se aplicarán debidamente en caso de cancelación, no presentación o salida anticipada. En caso de fuerza mayor, ponte en contacto con tu seguro de viaje.
Cualquier cargo adicional deberá abonarse antes de la salida. En caso contrario, el usuario autoriza expresamente al proveedor a cargar el importe en su tarjeta de crédito.
Hora de llegada: a partir de las 15:00, Hora de salida: hasta las 11:00
El registro de entrada antes de lo habitual y el registro de salida después de lo habitual sólo se pueden realizar previa petición y están sujetos a disponibilidad y a un suplemento. Consulte las condiciones en recepción. Si necesita hacer el registro de entrada temprano, le aconsejamos que reserve la noche anterior o la posterior.
PETS
Se admiten mascotas con un suplemento de 30€ por noche.
NIÑOS
Cuna en la habitación bajo petición previa, gratuita y sujeta a disponibilidad.
CAMA ADICIONAL
En algunas categorías de habitaciones se puede añadir una cama supletoria por un suplemento de 40 € por noche, previa petición y según disponibilidad.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Por favor, compruebe el número de personas en su confirmación (adulto, niño, bebé), ya que el hotel puede no ser capaz de acomodar un número diferente de personas en la habitación de lo indicado en su confirmación, por razones de seguros y de seguridad.
Tenga en cuenta que si ha elegido una tarifa que incluye el desayuno, éste está incluido en el precio y no puede deducirse ni reembolsarse, aunque no se tome.
POLÍTICA DE PAGO Y CANCELACIÓN
Tarifasno flexibles:
Reservas no cancelables, no modificables y no reembolsables
El coste total de la estancia se facturará en el momento de la reserva. En caso de no presentarse, se retendrá el importe total de la estancia, IVA incluido.
Tarifas flexibles:
Las políticas de cancelación se ajustan al orden público. En caso de cancelación tardía, salida anticipada o no presentación, se cobrará el importe total de la estancia , IVA incluido.
Tarifas semiflexibles :
Las reservas deben cancelarse al menos 7 días antes de la llegada. El cargo en la tarjeta de crédito se efectuará 7 días antes de la llegada. Transcurrido este plazo, no se podrá reembolsar ni modificar la reserva.
Si cambia su reserva dentro del periodo de cancelación, tenga en cuenta que nuestras tarifas cambian a diario. La tarifa de reserva puede ser diferente y puede ser inferior o superior en función de las nuevas fechas elegidas.
¿Quiénes somos?
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